سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر Eliia Line

تاريخ التحديث: 10/2025

مرحبًا بك في متجر Eliia Line. نحن نولي خصوصيتك أهمية قصوى ونسعى إلى حماية بياناتك الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير القانونية. تحدد هذه سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجر Eliia Line, قد نقوم بجمع البيانات التالية:

1.1 المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف وعنوان الشحن والفواتير

1.2 معلومات الدفع:

- تفاصيل الدفع (مثل بيانات بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية).

- نؤكد أن جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات الدفع الخاصة بك على خوادمنا.

1.3 المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز ونظام التشغيل، بيانات المتصفح وسجل التصفح والتفاعلات داخل الموقع

1.4 بيانات التواصل والدعم:

- استفساراتك ومراسلاتك مع خدمة العملاء.

- التعليقات والمراجعات التي تقدمها حول المنتجات والخدمات.

2. كيفية استخدام المعلومات:

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

- تنفيذ الطلبات: معالجة المدفوعات، وتوصيل المنتجات، وإدارة عمليات الإرجاع والاستبدال.

- تحسين تجربة المستخدم: تخصيص المحتوى والعروض، وتحسين أداء الموقع والخدمات.

- التواصل معك: إرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك، والعروض الترويجية، والتحديثات المهمة.

- الأمان والحماية: منع الاحتيال، وتعزيز أمان الحسابات والمعاملات.

- الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح السارية.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع:

- مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، بهدف تنفيذ العمليات بكفاءة.

- الجهات القانونية والتنظيمية: في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.

- نحرص على أن تلتزم جميع الأطراف المتعاونة معنا بأعلى معايير الأمان والخصوصية.

4. حماية البيانات:

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الإفصاح، وتشمل:

- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.

- أنظمة حماية متقدمة ضد الاختراقات والهجمات الإلكترونية.

- ضوابط وصول صارمة تضمن عدم مشاركة بياناتك إلا مع الجهات المصرح لها بذلك.

5. حقوقك وخياراتك:

وفقًا للقوانين السارية، يحق لك:

- الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها.

- تحديث بياناتك الشخصية في حال كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.

- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت عبر رابط الإلغاء المتاح في رسائلنا.

- لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل المذكورة أدناه.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات قانونية أو تشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.

باستخدامك لمتجر Eliia Line، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على أحكامها.